Allgemeine Geschäftsbedingungen
BrennerMedien GmbH
Geschäftssitz: Augsburg
Website: telefonansagen.com
Angebote nur für Industrie, Handel, Handwerk, Gewerbe, öffentliche Einrichtungen und die freien Berufe. Preise zzgl. gesetzl. MwSt.
§ 1 Allgemeines
(1) Für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Verkäufe und Lieferungen der BrennerMedien GmbH (nachfolgend „Anbieter") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
(2) Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind nur wirksam, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich anerkannt werden. Ergänzungen und Änderungen bedürfen der Schriftform.
(3) Einbeziehung und Auslegung dieser Geschäftsbedingungen regeln sich ausschließlich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung nach dem Grundsatz von Treu und Glauben am nächsten kommt.
(5) Ausschließlicher Gerichtsstand ist Augsburg. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, Ansprüche auch am allgemeinen Gerichtsstand des Auftraggebers geltend zu machen.
(6) Mit Erhalt der Rechnung erkennt der Auftraggeber diese AGB an.
(7) Diese AGB sind gültig ab 16. Februar 2026 und ersetzen alle früheren Fassungen.
§ 2 Auftragserteilung, Auftragsannahme und Termine
(1) Aufträge werden erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters verbindlich.
(2) Das Vertragsverhältnis besteht ausschließlich zwischen dem Anbieter und dem Auftraggeber, auch wenn dieser als Wiederverkäufer für einen Endkunden handelt.
(3) Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Vor einer Vertragskündigung wegen Fristüberschreitung ist eine angemessene Nachfrist zu setzen.
(4) Fixtermine bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Bei deren Nichteinhaltung ist der Auftraggeber berechtigt, den Vertrag sofort und kostenfrei zu kündigen.
(5) Höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder sonstige vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände berechtigen den Anbieter, vom Vertrag zurückzutreten, den Leistungsumfang zu reduzieren oder die Leistung aufzuschieben, ohne dass der Auftraggeber Schadensersatzansprüche geltend machen kann. Eine Kündigung durch den Auftraggeber ist in diesem Fall erst nach Ablauf von vier Wochen möglich.
(6) Die Aussprache von Texten richtet sich nach den Regeln des Duden. Abweichungen sind vom Auftraggeber vorab schriftlich mitzuteilen. Für phonetische Fehler ohne vorherige Absprache übernimmt der Anbieter keine Haftung.
(7) Bei Gastbestellungen wird automatisch ein Kundenkonto zur Auftragsabwicklung und Produktbereitstellung angelegt. Dieses kann auf Wunsch des Auftraggebers nach Lieferung dauerhaft gelöscht werden.
§ 3 Rechtefreigabe
(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, fertiggestellte Produktionen als Demomaterial oder Online-Inhalte zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.
(2) Der Auftraggeber erteilt dem Anbieter das Recht, seinen Namen für Marketing- bzw. Promotionzwecke zu verwenden, sofern der Auftraggeber dem nicht schriftlich widerspricht.
§ 3a Besondere Bestimmungen für KI-generierte Audioproduktionen
(1) KI-generierte Audioproduktionen werden vollautomatisch auf Basis des vom Auftraggeber eingegebenen Textes und der gewählten Stimmen bzw. Parameter erstellt. Der Anbieter übernimmt keine Garantie hinsichtlich bestimmter Aussprache, Betonung oder Reproduzierbarkeit.
(2) Der Auftraggeber trägt die alleinige Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Vollständigkeit der eingegebenen Texte, insbesondere bei Firmennamen, Fachbegriffen, Fremdwörtern, Eigennamen und Telefonnummern.
(3) Geringfügige Abweichungen, Betonungsvarianten oder Aussprachevarianten stellen normales Systemverhalten dar und begründen keinen Mangel, keine Nachbesserung, keinen Rücktritt, keine Minderung und keinen Schadensersatzanspruch.
(4) Die KI-Ausgabe kann vom Auftraggeber vor Erwerb beliebig oft kostenfrei probegehört werden. Reklamationen nach dem Kauf sind ausgeschlossen.
(5) Die Generierung nutzt externe technische Dienstleister (KI- und Text-to-Speech-Systeme). Der Auftraggeber willigt in die Verarbeitung der eingegebenen Daten durch Drittanbieter zum Zweck der Leistungserbringung ein.
(6) Der Auftraggeber erhält ein einfaches Nutzungsrecht gemäß § 14. Weitergehende Nutzungen, insbesondere der Weiterverkauf, die öffentliche Verbreitung oder die Verwendung zum Training von KI-Systemen, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
(7) Erworbenes Guthaben für KI-generierte Audioproduktionen ist ab dem Kaufdatum für die Dauer von zwölf Monaten gültig und verfällt nach Ablauf dieser Frist ersatzlos. Rückerstattungen, Auszahlungen oder Fristverlängerungen sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
§ 4 Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte
(1) Der Auftraggeber versichert, dass er über die Vervielfältigungs- und Verbreitungsrechte an allen übergebenen Materialien verfügt, und stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter wegen Verletzung gewerblicher Schutzrechte oder Urheberrechte frei.
§ 5 Gewährleistung, Haftung und Rückgaberecht
(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich zu rügen. Verdeckte Mängel sind innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist nach Entdeckung anzuzeigen.
(2) Mängel bei Teillieferungen berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, die Teillieferung ist für den Auftraggeber ohne Interesse.
(3) Bei vom Anbieter zu vertretenden Mängeln steht dem Anbieter das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
(4) Weitergehende Ansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – des Auftraggebers sind ausgeschlossen. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Schäden, die den Wert der gelieferten Ware übersteigen, einschließlich entgangenem Gewinn oder sonstigen Vermögensschäden aus dem Verhalten von Mitarbeitern oder Vertretern.
(5) Bei Verzug und Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(6) Die Haftung ist ausgeschlossen, wenn der Auftraggeber oder Dritte die gelieferte Ware verändert haben, es sei denn, der Auftraggeber weist nach, dass die Veränderung den Mangel oder Schaden nicht verursacht hat.
(7) Überlassene Vorlagen werden sorgfältig behandelt. Die Haftung bei Beschädigung oder Verlust beschränkt sich auf den Materialwert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
(8) Die Haftungsbegrenzungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(9) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
(10) Für KI-generierte Audioproduktionen besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Vor dem Kauf steht eine unbegrenzte kostenlose Vorhörfunktion zur Verfügung. Reklamationen nach dem Kauf hinsichtlich Aussprache, Betonung, Stimme oder subjektiver Eindrücke sind ausgeschlossen.
§ 6 Vergütung
(1) Es gelten die jeweils aktuellen Preise des Anbieters, sofern nicht andere Preise schriftlich vereinbart wurden.
(2) Die Preise verstehen sich für Lieferung ab Geschäftssitz Augsburg zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, Verpackung und sonstiger Kosten.
(3) Nachträgliche Änderungen nach Auftragsannahme werden gesondert berechnet.
(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Stornierung eines Auftrags eine angemessene Vergütung zu verlangen.
(5) Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die vom Anbieter gelieferten Audioproduktionen nach Erhalt der Rechnung unverzüglich bezahlt werden. Die maximale Zahlungsfrist beträgt 14 Tage nach Rechnungsdatum. Erstbesteller zahlen per Vorkasse; Rechnungskauf ist ab der zweiten Bestellung möglich.
(6) Rücklastschriften werden dem Auftraggeber mit einer Gebühr von 15,00 Euro berechnet.
(7) Bei nicht fristgerechter Zahlung ist der Anbieter berechtigt, laufende Arbeiten einzustellen und weitere Leistungen zurückzuhalten. Dies gilt auch, wenn gegenüber anderen Unternehmen der BrennerMedienGruppe Zahlungsrückstände bestehen.
(8) Die Aussprache bei KI-generierten Audioproduktionen hängt ausschließlich von der algorithmischen Textverarbeitung ab. Abweichungen von den Erwartungen des Auftraggebers stellen keinen Mangel dar. Der Auftraggeber ist gehalten, die kostenlose Vorhörfunktion vor dem Kauf zu nutzen.
§ 7 Agenturprovision
(1) Alle Preise lassen eine Agenturprovision zu, sofern die Agentur als Wiederverkäufer fungiert und die Beratungsleistung gegenüber dem Endkunden dokumentiert.
(2) Das Vertragsverhältnis besteht direkt zwischen Agentur und Anbieter. Die Agentur übernimmt das volle Ausfallrisiko gegenüber ihren Endkunden.
(3) Bei Erstbestellungen ist ein aktueller Handelsregisterauszug oder eine Gewerbeanmeldung der Agentur vorzulegen.
§ 8 Versand
(1) Erfüllungsort ist Augsburg.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Auftraggeber angegebene Adresse. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
(3) Der Versand erfolgt auf Rechnung des Auftraggebers.
(4) Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder die Post bzw. mit dem Verlassen des Betriebsgeländes auf den Auftraggeber über. Dies gilt auch bei frachtfreien oder vorausbezahlten Sendungen.
(5) Sendungen mit äußerlichen Beschädigungen dürfen nur unter Vorbehalt und mit schriftlicher Schadensbescheinigung des Spediteurs, Frachtführers oder Zustellers angenommen werden. Ohne entsprechende Dokumentation sind Schadensersatzansprüche gegenüber dem Anbieter ausgeschlossen.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Verpflichtungen aus dem Vertrag Eigentum des Anbieters. Bei gewerblichen Auftraggebern und öffentlichen Einrichtungen bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang stehenden Zahlungen Eigentum des Anbieters.
(2) Forderungen des Auftraggebers aus der Weiterveräußerung von Vorbehaltsware werden zur Sicherung in Höhe des Warenwertes an den Anbieter abgetreten. Bei Veräußerung zusammen mit nicht vom Anbieter stammenden Waren wird nur der halbe Erlös abgetreten.
(3) Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich über Zugriffe Dritter auf im Eigentum des Anbieters stehende Waren und Forderungen zu informieren.
§ 10 Zahlungsbedingungen
(1) Erstbestellungen sind per Vorkasse zu leisten. Bei Selbstabholung ist bar zu zahlen. Bei Nachnahmeversand fallen zusätzlich 5,80 Euro Gebühren an. Die Verweigerung der Annahme einer Nachnahmesendung löst einen Schadensersatzanspruch in Höhe von 23,20 Euro aus; dem Auftraggeber bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten. Die Ware bleibt abrechnungspflichtig. Rechnungskauf ist ab der zweiten Bestellung möglich.
(2) Bei allen Aufträgen kann eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherstellung durch Bankbürgschaft oder Kreditkarte verlangt werden. Die Zahlungsfrist für Produkte des Anbieters beträgt 14 Werktage.
(3) Verschlechtern sich die Vermögensverhältnisse des Auftraggebers nach Vertragsschluss wesentlich, kann der Anbieter Vorauszahlung verlangen, die Ware zurückhalten und laufende Arbeiten einstellen. Dieses Recht besteht auch bei Zahlungsverzug des Auftraggebers aus zusammenhängenden Rechnungen.
(4) Bei Zahlungsverzug werden sämtliche offenen, nicht fälligen oder gestundeten Rechnungen sofort zur Zahlung fällig. Bei Verzug mit Teillieferungen kann der Anbieter die weitere Leistung ohne Haftung zurückhalten.
(5) Eine Aufrechnung durch den Auftraggeber ist nur mit rechtskräftig festgestellten, unbestrittenen oder vom Anbieter anerkannten Forderungen zulässig.
(6) Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Auftraggeber nur innerhalb desselben Vertragsverhältnisses zu.
(7) Die Abtretung von Forderungen des Auftraggebers gegen den Anbieter ist ausgeschlossen.
§ 11 Abrechnung, Genehmigungen und Änderungen
(1) Die vom Anbieter erstellten Rechnungen erfolgen unter dem Vorbehalt etwaiger Irrtümer. Korrekturen können innerhalb von sechs Wochen nach Zugang beim Auftraggeber vorgenommen werden. Nach Ablauf dieser Frist gelten Rechnungen als genehmigt, sofern nicht schriftlich unter Angabe konkreter Positionen Einspruch erhoben wurde. Nachträgliche Änderungen nach Ablauf der Frist sind ausgeschlossen.
(2) Änderungen des Rechnungsempfängers oder der Rechnungsadresse unterliegen denselben Genehmigungsfristen. Die Zahlungspflicht und kürzere Mängelrügefristen aus diesen AGB bleiben davon unberührt.
§ 12 Handelsbrauch und Copyright
(1) Es gelten die üblichen Handelsbräuche (z. B. keine Rückgabepflicht für Rohmaterial bei hergestellten Endprodukten), sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
(2) Der Anbieter behält das Urheberrecht an allen kreativen Leistungen. Die Vergütung des Auftraggebers deckt ausschließlich den Arbeitsaufwand, nicht das geistige Eigentum oder Vervielfältigungsrechte. Eine Übertragung des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Vereinbarung und der vollständigen Bezahlung aller Vergütungen, bevor Rechte auf den Auftraggeber oder Dritte übergehen.
§ 13 Daten und Auftragsunterlagen des Auftraggebers sowie Datenverarbeitung
(1) Auftragsbezogene Kundendaten werden ausschließlich für die interne Abwicklung gespeichert und verarbeitet.
(2) Alle vom Auftraggeber eingebrachten oder übersandten Sachen, insbesondere Vorlagen, Daten und Datenträger, werden nur nach schriftlicher Vereinbarung und gegen besondere Vergütung über den Zeitpunkt der Übergabe des Endproduktes hinaus archiviert. Eine Versicherung obliegt dem Auftraggeber. Die Haftung für Beschädigung oder Verlust ist ohne gesonderte Vereinbarung ausgeschlossen.
(3) Die Übermittlung von Daten oder Unterlagen an den Auftraggeber oder Dritte ist kostenpflichtig.
§ 14 Lizenzen
(1) Der Kunde erhält die Lizenz zur Benutzung der Audioproduktionen erst durch die vollständige Begleichung der Rechnung. Eine Nutzung vor vollständiger Zahlung verstößt gegen geltendes Recht. Der Anbieter behält sich Schadensersatzansprüche vor; auch Ansprüche Dritter bleiben vorbehalten.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung ein zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den geschäftlich vereinbarten Verwendungszweck. Weitergehende Nutzungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
(3) Audioproduktionen sind ausschließlich für rechtmäßige Zwecke lizenziert. Unrechtmäßige Nutzung kann rechtliche Schritte und Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.
(4) Der Weiterverkauf von Produkten und Lizenzen ist ausdrücklich untersagt (Agenturregelung gemäß § 7 ausgenommen). Verstöße werden mit Vertragsstrafen belegt.
(5) Bei Zahlungsausfall einer Agentur ist der Anbieter berechtigt, die betroffenen Endkunden entsprechend zu informieren.
(6) Für KI-generierte Audioproduktionen wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Verwendungszweck eingeräumt. Bearbeitung, Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Verwendung zum Training von Sprach- oder KI-Modellen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Stand: Februar 2026
BrennerMedien GmbH, Augsburg