Anrufbeantworter / AB-Ansage
Außerhalb der Sprechzeiten, bei Urlaub oder geschlossenen Tagen. Mit Öffnungszeiten, Notfallnummer und klarer Handlungsempfehlung.
Telefonansagen für Arztpraxen – professionell, klar, beruhigend.
Telefonansagen speziell für Arztpraxen, Zahnarztpraxen und medizinische Versorgungszentren. Mit warmer Stimme, klaren Öffnungszeiten und rechtssicheren Notfallhinweisen.
Speziell für Arztpraxen · Ab 99 € · Fertig in 5 Werktagen
Für Arztpraxen
Der erste Eindruck beginnt am Telefon.
Patienten rufen in Stresssituationen an – bei Schmerzen, Unsicherheit oder mit dringendem Bedarf. Ihre Telefonansage ist dann oft der erste Kontakt mit Ihrer Praxis. Klingt sie beruhigend und professionell, stärkt das das Vertrauen bereits vor dem ersten Gespräch. Klingt sie unprofessionell oder fehlt sie ganz, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck – den falschen.
Wir produzieren Telefonansagen speziell für Arztpraxen, Zahnarztpraxen, Facharztpraxen und medizinische Versorgungszentren. Mit einer warmen, vertrauensvollen Stimme, klaren Informationen zu Öffnungszeiten und Notfallhinweisen – und dem Dateiformat, das Ihre Telefonanlage benötigt. Sie möchten den Text selbst vorbereiten? Unser Ratgeber zum Ansagetext schreiben hilft Ihnen dabei.
Welche Ansagen braucht Ihre Praxis?
Passend für Ihre Branche – professionell produziert, sofort einsatzbereit.
Begrüßungsansage / Warteschleife
Automatische Begrüßung mit Praxisname, Weiterleitung zu Sprechzeiten oder Rezeption. Ideal für stark frequentierte Praxen.
Notfallansage
Ein medizinischer Notfall darf nie im Unklaren gelassen werden. Wir formulieren rechtssichere Notfallhinweise nach Ihren Vorgaben.
Urlaubsansage / Feiertag
Patienten wissen, wann Sie wieder erreichbar sind – und werden nicht unbeaufsichtigt abgewimmelt. Mit Vertretungshinweis auf Wunsch. Mehr zur Betriebsurlaub-Ansage.
Beispieltext: Zahnarztpraxis Anrufbeantworter
So klingt eine professionelle Praxisansage – klar, freundlich und informativ.
„Herzlich willkommen bei der Zahnarztpraxis Dr. Müller in München. Unsere Sprechzeiten sind montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 13 Uhr. Außerhalb der Sprechzeiten hinterlassen Sie bitte Ihren Namen und Ihre Telefonnummer – wir rufen Sie schnellstmöglich zurück. Bei zahnärztlichen Notfällen wenden Sie sich bitte an den zahnärztlichen Notdienst unter der Rufnummer 116 117. Auf Wiederhören."
Dieser Text ist individuell für Sie anpassbar – mit Ihrem Praxisnamen, Ihren Zeiten und Ihren Kontaktdaten.
Weitere Beispieltexte nach Situation
Jede Situation braucht eine eigene Ansage – hier zwei weitere Vorlagen für Ihre Praxis.
Urlaubsansage Arztpraxis
„Guten Tag, Sie erreichen die Praxis Dr. Weber. Unsere Praxis ist vom 21. Juli bis einschließlich 4. August wegen Betriebsurlaub geschlossen. Ab dem 5. August sind wir wieder zu den gewohnten Sprechzeiten für Sie da. In dringenden medizinischen Fällen wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Rufnummer 116 117. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit. Auf Wiederhören."
Warum dieser Text funktioniert
Er nennt den genauen Urlaubszeitraum und den ersten Tag der Erreichbarkeit – so rufen Patienten nicht mehrfach vergeblich an. Der Verweis auf den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) gibt Sicherheit bei Notfällen. Der Tonfall bleibt freundlich und wertschätzend.
Weitere Vorlagen und Tipps finden Sie auf unserer Seite Betriebsurlaub-Ansagen.
Mittagspause / Sprechzeiten-Ansage
„Willkommen in der Hausarztpraxis Dr. Schäfer. Sie rufen außerhalb unserer Sprechzeiten an. Wir sind montags bis freitags von 8 bis 12 Uhr und montags, dienstags sowie donnerstags zusätzlich von 14 bis 17 Uhr für Sie da. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den Grund Ihres Anrufs – wir melden uns noch am selben Tag bei Ihnen zurück. Vielen Dank und auf Wiederhören."
Warum dieser Text funktioniert
Die konkreten Sprechzeiten verhindern Rückfragen. Das Rückruf-Versprechen („noch am selben Tag") nimmt Patienten die Sorge, vergessen zu werden. Die Bitte um den Grund des Anrufs hilft dem Praxisteam bei der Priorisierung.
5 häufige Fehler bei Praxis-Ansagen
Diese Stolperfallen sehen wir regelmäßig – und helfen Ihnen, sie zu vermeiden.
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1.
Zu lang
Mehr als 30 Sekunden hört sich kaum jemand an. Fassen Sie sich kurz – die wichtigsten Infos zuerst.
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2.
Keine Notfallnummer
Patienten müssen wissen, wohin sie sich in dringenden Fällen wenden können. Der ärztliche Bereitschaftsdienst 116 117 gehört in jede Praxis-Ansage.
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3.
Genuschelte Selbstaufnahme
Eine verwackelte Aufnahme vom Smartphone wirkt unprofessionell. Professionelle Sprecher und Tonstudioqualität machen den Unterschied.
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4.
Veraltete Öffnungszeiten
Nichts frustriert mehr als falsche Informationen. Prüfen Sie Ihre Ansage bei jeder Änderung der Sprechzeiten.
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5.
Kein Hinweis auf Online-Terminbuchung
Wenn Ihre Praxis Online-Termine anbietet, erwähnen Sie das in der Ansage. Das entlastet Ihr Team und hilft Patienten sofort weiter.
Bereit für eine professionelle Praxis-Ansage? Jetzt anfragen.
Häufige Fragen – Telefonansagen für Arztpraxen
Alles, was Sie vor der Bestellung wissen möchten.
Eine gesetzliche Pflicht für bestimmte Inhalte gibt es bei Praxis-Ansagen nicht – jedoch sollten Notfallhinweise enthalten sein, um Patienten bei dringenden Situationen nicht im Stich zu lassen. Wir formulieren das nach Ihren Wünschen.
Ja. Viele Praxen haben eine Hauptansage, eine Ansage außerhalb der Sprechzeiten, eine Notfallansage und eine Urlaubsansage. Wir produzieren jede Version mit einheitlicher Stimme und Qualität.
Für Arztpraxen empfehlen wir ruhige, warme und vertrauensvolle Stimmen – nicht zu formell, nicht zu jung. Wir zeigen Ihnen passende Stimmen aus unserem Portfolio.
Das hängt von Ihrer Telefonanlage ab. Die meisten Praxissysteme nutzen G.711 oder WAV. Wir liefern das passende Format – einfach mitteilen, was Sie nutzen.
Wir empfehlen einen professionellen Sprecher. Eine ruhige, warme Stimme aus dem Tonstudio wirkt vertrauensvoll und klar – ohne Hintergrundgeräusche oder Versprecher. Das Ergebnis klingt deutlich professioneller als eine Eigenaufnahme. Sprecher anhören und auswählen.
Professionelle Praxis-Ansagen gibt es bei uns ab 99 € netto – einmalig, ohne Folgekosten. Der Preis gilt für eine Ansage mit professionellem Sprecher, Tonstudioproduktion und dem passenden Dateiformat. Alle Preise und Pakete im Überblick.
Ja. Sie können entweder unser Updatepaket nutzen, um Ansagen flexibel anzupassen, oder eine neue Urlaubsansage als Einzelbestellung aufgeben. Mit unserer Express-Option ist die neue Ansage innerhalb von 24 Stunden fertig. Mehr zur Betriebsurlaub-Ansage.